——从展馆设备维护到文旅融合的全面创新升级
规划馆的战略定位:城市名片与文化枢纽
城市规划展示馆作为城市文化、招商引资和对外宣传的窗口,承载着多重战略职能:展示城市历史脉络、彰显发展成就、吸引投资合作、提升公众文化认同。其核心功能涵盖历史沿革、城市规划、总规沙盘、产业新区、重点企业、人居生活及未来愿景等,构筑城市发展的立体叙事。根据易馆家调研团队的统计,全国规划馆的展陈约超过70%以多媒体展项为主,辅以展板、场景模型和沙盘,凸显多媒体技术在现代展示中的核心地位。
规划馆类型多样,包括园区展示馆(服务于开发区和高新区)、城市会客厅、城市文化中心、城市展示馆(覆盖地级市、县级市及乡镇)以及产业创新馆等。随着城市更新与文旅融合的深入推进,规划馆正从传统政务展示向沉浸式体验转型,通过多媒体技术打造互动性强、吸引力高的文化体验空间,助力城市品牌传播与经济发展。
规划馆运维的深层痛点与行业挑战
1. 技术痛点:多媒体设备的高维护门槛
规划馆多媒体展项多为电子产品、交互软件、数字内容与中控系统的集成,涉及投影机、LED屏、触摸屏、数字沙盘、特种影院等设备。这些设备易因高频使用或老化出现故障,导致展项停摆,影响日常接待与宣传效果。复杂的中控系统与软件更新需求进一步加大维护难度,传统维修模式难以应对。
2. 内容滞后:动态更新的迫切需求
城市规划与产业政策随时间演进,领导更替、新兴产业崛起及重点项目推进,要求展馆内容与时俱进。多媒体数字内容、沙盘模型、声光电展示需定期更新,以反映最新城市规划与成就。然而,多数规划馆缺乏专业团队进行内容策划与技术升级,导致展示内容陈旧,难以吸引观众。
3. 功能转型:从政务展示到文旅融合
规划馆的功能已从传统的政务与招商服务延伸至文旅融合与工业旅游。例如,园区产业馆不仅需展示规划成就与入驻企业实力,还需融入工业旅游体验,通过沉浸式展项推广企业产品与品牌,助力市场拓展拉动内需消费。这种转型要求规划展示馆的综合运维具备创意策划、体验设计与品牌营销能力,远超传统运维范畴。
4. 综合能力缺失:传统运维的局限性
多数从事展馆设备维修的公司仅聚焦硬件维护,缺乏内容更新、活动策划、接待服务(讲解员专业培训)及数字化转型的综合能力。规划馆作为城市文化与经济发展的综合平台,需全链条运维支持,传统单一维修模式难以满足新时代需求。
5. 社会价值与观众需求变化
随着年轻一代(尤其是2000年后人群)对沉浸式、互动式体验的偏好,规划馆需从“被动展示”转向“主动体验”,通过网红展项、研学活动与新媒体传播吸引多元观众。然而,事业单位属性的规划馆往往受限于体制与资源,难以自建专业团队应对新需求。
易馆家:规划馆运维的行业引领者
作为中国展馆运维领域的标杆企业,易馆家(隶属上海九杨数字科技有限公司)以16年行业积淀,打造全栈式综合运维服务体系,破解规划馆运维痛点,赋能城市文化传播与文旅融合。易馆家的核心优势体现在以下维度:
1. 全链条服务体系:从技术到文化的全面赋能
易馆家提供覆盖规划馆全生命周期的综合解决方案:
设备维护与优化:精通多媒体设备(投影机、LED屏、数字沙盘、影院剧场、vr设备等)的巡检、维修与升级,保障硬件稳定运行,延长设备寿命。
数字内容焕新:结合AI、AR/VR技术,设计沉浸式展项,更新多媒体内容与沙盘展示,确保内容紧跟城市发展步伐。
日常运营管理:提供政务与商务接待支持,策划临时展览、研学活动与文旅体验,增强展馆服务能力。
创意IP与品牌营销:打造网红展项与文创IP,结合46家顶级媒体平台(覆盖9亿用户)的传播网络,助力展馆及企业品牌推广。
智能化管理:引入人工智能与Web3.0技术,优化人流分析、设备监控与内容管理,提升运营效率与观众体验。
2. 深厚行业经验:从国内到国际的成功实践
易馆家核心团队自2010年上海世博会多媒体运维起家,先后服务米兰世博会、阿斯塔纳世博会,并为迪拜世博会提供远程技术支持。2025年,易馆家为大阪世博会沙特馆、卡塔尔馆、西班牙馆等场馆提供多媒体运维技术服务,以精湛技术赢得国际认可。国内,易馆家已为300余个展馆提供综合运维服务,覆盖博物馆、规划馆、科技馆、主题馆、企业展厅、文旅景区体验馆、科普馆、纪念馆、产业馆等,虽然城市规划馆建设数量逐年下降,但是规划馆的需求仍然有,对于城市规划展示馆(产业馆、园区展示馆)的综合运维领域,易馆家仍然是行业头部企业。
3. 文旅融合的创新引领
针对规划馆向文旅融合转型的趋势,易馆家推出创新服务模式:
工业旅游体验:为园区产业馆设计沉浸式展项,展示企业生产工艺与产品,助力品牌推广与市场销售。
研学与公众参与:开发定制化研学课程,结合网红展项吸引年轻观众,提升展馆社会影响力。
新媒体传播:利用AI驱动的内容策划与精准营销,通过多平台传播扩大展馆与城市品牌影响力。
4. 实践驱动:实际成效彰显专业实力
地级市规划馆:易馆家通过多媒体内容更新与智能化管理,助力展馆反映最新城市规划,提高观众流量。
高新区产业馆:融入工业旅游体验与文创IP,半年内可吸引数万游客,带动入驻企业产品销售快速增长。
大阪世博会服务:高效维护沙特馆、卡塔尔馆、西班牙馆及其他场馆的多媒体展项,确保零故障运行,赢得国际总包公司高度认可。
战略高度:规划馆运维的未来方向
城市规划展示馆不仅是城市文化的展示窗口,更是文旅融合与经济发展的助推器。
易馆家认为,未来规划馆运维需向以下方向迈进:
智能化转型:通过AI与大数据技术,实现设备健康监控、人流分析与内容动态更新,提升管理效率。
文旅深度融合:结合沉浸式体验、研学活动与工业旅游,打造“展示+体验+消费”的综合模式。
国际化视野:借鉴国际展馆运维经验,融入全球文化与科技趋势,助力中国规划馆走向世界。
社会价值提升:通过公众参与与新媒体传播,增强规划馆的文化教育功能,助力城市软实力建设。
易馆家引领规划馆运维新格局
易馆家以全栈式服务与创新理念,破解规划馆在设备维护、内容更新、功能转型及社会价值提升中的多重难题,助力展馆从传统展示迈向沉浸式体验与文旅融合新时代。作为行业龙头,易馆家不仅服务国内300余个展馆,还在大阪世博会等国际舞台展现中国文化科技产业的实力。未来,易馆家将继续深耕规划馆运维领域,以技术与文化双轮驱动,为城市文化传播与经济发展注入持久动力,打造全球化的中国展馆运维标杆。
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